1. 홈페이지에서 수집하는 개인정보
상담 신청서를 통해 다음 정보를 받습니다. 회원가입은 운영하지 않습니다.
- 필수: 이름, 전화번호, 희망 날짜·시간
- 선택: 이메일, 문의 분야, 문의 내용, 방문 구분
- 목적: 상담 및 예약 안내
- 보유 기간: 상담 완료 후 지체 없이 파기. 예약으로 이어진 경우 진료 정보는 의료법에 따라 관리합니다.
동의를 거부하실 수 있으며, 이 경우 온라인 상담 신청 대신 전화로 문의하실 수 있습니다.
2. 진료 과정의 개인정보
진료 과정에서 수집하는 개인정보(성명, 연락처, 건강보험 자격 확인 정보, 진료기록 등)는 「의료법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 진료 목적으로만 처리하며, 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 전화 상담
전화 상담 시 안내를 위해 성함과 연락처를 여쭐 수 있으며, 상담 목적 외로 이용하지 않습니다.
3-1. 제3자 제공 · 처리 위탁
수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 홈페이지 운영을 위해 처리를 위탁하는 경우 수탁자와 업무 내용을 이 방침에 공개합니다.
4. 외부 서비스
위치 안내를 위해 네이버 플레이스·카카오맵으로 연결되는 링크가 있습니다. 해당 서비스의 개인정보 처리는 각 사업자의 방침을 따릅니다.
5. 쿠키 및 자동 수집 정보
이 홈페이지는 쿠키를 사용하지 않으며, 방문 기록을 분석하는 별도의 추적 도구를 설치하지 않습니다. 외부 지도 링크를 누르시면 해당 사업자의 정책이 적용됩니다.
6. 보유 기간과 파기
진료기록은 「의료법 시행규칙」이 정한 기간(예: 진료기록부 10년) 동안 보관하며, 기간이 지나면 다시 복원할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전화 상담 중 받은 연락처는 상담 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
7. 안전성 확보 조치
진료 정보는 접근 권한을 업무에 필요한 직원으로 제한하고, 전자 기록은 비밀번호와 접근 기록 관리로 보호하며, 종이 기록은 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 진료기록은 삭제가 제한될 수 있으며, 요청은 아래 연락처로 하실 수 있습니다. 개인정보 침해에 대한 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118)에서도 받을 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
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